Πολιτικες ξενοδοχειου

Κρατήσεις

  • Πληροφορίες για το αίτημα πληρωμής θα σας αποσταλεί αφού λάβουμε την κράτησή σας.
  • Προκειμένου να εγγυηθεί η κράτησή σας, απαιτείται προκαταβολή, η οποία θα είναι 30% του συνολικού κόστους της διαμονής σας.
  • Η κατάθεση πρέπει να καταβληθεί μέσα σε 5 ημέρες από την παραλαβή της αίτησης πληρωμής. Κρατείται διαθεσιμότητα μόνο για την εν λόγω περίοδο 5 ημερών.
  • Μόλις καταβληθεί η προκαταβολή θα σας στείλουμε ένα κουπόνι το οποίο θα αποτελέσει την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Άφιξη

  • Check in γίνεται όλο το 24ωρο - Αν φτάσετε νωρίς και το δωμάτιό σας είναι κενό και έτοιμο μπορείτε να το πιάσετε, αν δεν έιναι αποθηκεύουμε ευχαρίστως τις αποσκευές σας μέχρι τη στιγμή που το δωμάτιό σας είναι έτοιμο.

Αναχώρηση

  • Έως 12:00

Παιδιά

  • Κατόπιν αιτήματος μπορούμε να παρέχουμε βρεφικά και παιδικά κρεβάτια για παιδιά έως 5 ετών.
  • Παιδιά ηλικίας άνω των 12 ετών θα πρέπει να χαρακτηριστούν ως ενήλικες.

Πολιτική πληρωμής

  • Η εξόφληση συλλέγεται όταν κάνετε check out.
  • Δεχόμαστε VISA, MasterCard, Άλλες κάρτες, μεταφορά χρημάτων της Western Union, PayPal και μετρητά.

Ακυρώσεις

•        Ακυρώσεις θα γίνονται δεκτές μόνο μέσω email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
•        Αιτήσεις ακύρωσης λαμβάνονται 30 ή περισσότερες ημέρες από τη προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξής σας και επιστρέφεται πλήρως μείον τυχόν έξοδα τραπεζικής μεταφοράς/χρήματα.
•        Αιτήσεις ακύρωσης λαμβάνονται 29 εως 15 ημέρες από τη προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης, και επιβαρύνονται με 30% ακυρωτικά συν τυχόν έξοδα τραπεζικής μεταφοράς/χρήματα.
•        Ακυρώσεις λαμβάνονται 14 έως 7 ημέρες από την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης, και επιβαρύνονται με 50% ακυρωτικά συν τυχόν έξοδα τραπεζικής μεταφοράς/χρήματα.
•        Αιτήσεις που λαμβάνονται λιγότερο από 7 ημέρες από τη προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης, δεν δικαιούνται καμία επιστροφή.
•        «Μη-shows» δεν θα λάβουν επιστροφή χρημάτων.

Πρόωρες αναχωρήσεις

•Αν φύγετε πριν από τη προγραμματισμένη ημερομηνία αναχώρησης, θα χρεωθείτε με το 50% για κάθε μία από τις υπόλοιπες μέρες, με ελάχιστη χρέωση ίση με το κόστος μιας διανυκτέρευσης.

Καθάρισμα

•Το δωμάτιό σας καθαρίζεται επιμελώς πριν από τη διανομή σας, συμπεριλαμβανομένων νέων σκεπασμάτων και πετσέτες μπάνιου.
•Το δωμάτιό σας καθαρίζεται σε καθημερινή βάση.
 

Γενικές Πολιτικές

•Συγνώμη, αλλά δε μπορούμε να φιλοξενήσουμε κατοικίδια ζώα.
•Θα λειτουργεί μια αυστηρή πολιτική απαγορεύται το κάπνισμα μέσα στο ξενοδοχείο.

Επικοινωνια

  • Διευθυνση:
    2o χλμ Εθνικής Οδού
    Γρεβενών - Κοζάνης
     
    T : (+30) 2462 0 85600 , F : (+30) 2462 0 84573
  • E-mail:Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Ακολουθηστε μας

Μείνετε σε συνεχή επαφή μαζί μας, ακολουθώντας τη δραστηριότητα μας στα παρακάτω κοινωνικά δίκτυα.

Ενημερωτικο δελτιο

Γραφτείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο (newsletter) και λάβετε πρώτοι νέα και προσφορές του ξενοδοχείου μας.